احصل على العروض الحصرية أولاً
كن أول من يعرف عن الوافدين الجدد والخصومات الخاصة والصفقات محدودة الوقت.
Privacy policy
أخر تحديث: 25/08/2023
تصف هذه سياسة الخصوصية كيفية جمع، استخدام وكشف معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع Indiaverse (الموقع)، عند استخدام خدماتنا أو عند إجراء عملية شراء من indiaverse.me (الموقع) أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى (الخدمات بشكل عام). من أجل هذه السياسة، "أنت" و "معلوماتك" تعنيانك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً، زائرًا للموقع أو شخصًا آخر تم جمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موجود في هذه السياسة. إذا لم توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أخرى أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر السياسة المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "أخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع وقمنا بجمع معلومات شخصية عنك على مر الـ12 شهرًا الماضية من مصادر متعددة، كما هو موضح أدناه. تتغير المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، يمكن أن نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية ذات صلة، وفرض أي شروط خدمة ذات صلة، وحماية أو دفاع الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحددك، أو تتعلق بك، أو تصفك، أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.
المعلومات التي نجمعها مباشرة منك
المعلومات التي تقدمها مباشرة لنا من خلال خدماتنا قد تشمل:
تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، وتأكيد الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان.
معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تعرضها، وتضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الأمنيات.
معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إ
رسال رسالة من خلال الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم مباشر لنا بعض المعلومات عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن ذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
المعلومات التي نجمعها من خلال الكوكيز
نجمع أيضًا تلقائيًا بعض المعلومات حول تفاعلك مع الخدمات (بيانات الاستخدام). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة (الكوكيز). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومعلومات حول اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:
الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
معالجي الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي، أو معلومات البطاقة الائتمانية أو الخصم، أو عنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك من أجل تنفيذ طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل أداء العقد معك.
عندما تزور موقعنا، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو الإعلانات الخاصة بنا، فإننا، أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة باستخدام تقنيات تتبع عبر الإنترنت مثل البكسل، وأشعة الويب، ومجموعات أدوات مطوري البرامج، ومكتبات الأطراف الثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن دقة المعلومات التي تقدمها لنا أطراف ثالثة ولسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات أطراف ثالثة. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه، المواقع والروابط من الأطراف الثالثة.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
ن
ستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات وتوفير المنتجات. يتمثل الاستخدامات الرئيسية فيما يلي:
توفير المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات وأداء العقد معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال إشعارات إليك بشأن حسابك، ومشترياتك، وإرجاعاتك، وتبادلاتك أو معاملات أخرى، وإنشاء وصيانة حسابك وإدارته بشكل عام، وترتيب الشحن، وتيسير أي إرجاعات وتبادلات، وتمكينك من نشر تقييمات.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والدعاية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، أو البريد البريدي، وعرض الإعلانات لمنتجات أو خدمات. يمكن أن يتضمن ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا وعلى مواقع أخرى.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف والتحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن النشاط الاحتيالي أو الغير قانوني أو الضار. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات حسابك بأمان. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، وكلمة المرور، أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، يرجى الاتصال بنا على الفور.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. يتمثل ذلك في مصلحتنا المشروعة لكي نكون مستجيبين لك، ولتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
الكوكيز
مثل العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. بالنسبة لمعلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بخصوص تشغيل متجرنا باستخدام Shopify، انظر إلى https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وتحسينه وخ
دماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك)، ولتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات (في مصلحتنا المشروعة لإدارة وتحسين وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات على موقعنا وعلى مواقع أخرى.
معظم المتصفحات تقبل تلقائيًا ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار تعيين متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال أوضاع التحكم في متصفحك. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حجب ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وقد يتسبب في عدم عمل بعض الخدمات بشكل صحيح أو توقفها عن العمل. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تمنع ملفات تعريف الارتباط بشكل كامل كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلان الخاصين بنا.
كيفية كشف معلوماتك الشخصية
في حالات معينة، قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. تشمل هذه الحالات:
مع البائعين أو أطراف ثالثة أخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، وتخزين السحابة، والإنجاز والشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلانات لك. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات خصوصيتهم الخاصة.
عند توجيهك أو طلبك لنا أو إذا قمت بالموافقة على كشف معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لويجت الميزات أو التكاملات، بموافقتك.
مع فروعنا أو داخل مجموعتنا الشركية الشركية بشكل عام، في مصلحتنا المشروعة لتشغيل نشاط تجاري
ناجح.
فيما يتعلق بصفقة تجارية مثل اندماج أو إفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق (بما في ذلك الاستجابة لاستدعاءات الإفراج عن المعلومات، وأوامر البحث والطلبات المماثلة)، وفرض أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
في الـ12 شهرًا الماضية، قمنا بالكشف عن فئات المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (المشار إليها بـ *) حول المستخدمين لأغراض ما تم تحديده في "كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية" و"كيفية كشف معلوماتك الشخصية":
الفئة فئات المستلمين
المعرفات مثل التفاصيل الأساسية للاتصال وبعض معلومات الطلب والحساب
معلومات تجارية مثل معلومات الطلب ومعلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء
النشاط عبر الإنترنت أو الشبكة المماثلة الأخرى، مثل بيانات الاستخدام
البائعين وأطراف ثالثة تقوم بتقديم خدمات نيابة عنا (مثل مزودي خدمات الإنترنت ومعالجي الدفع وشركاء دعم العملاء ومزودي تحليل البيانات)
شركاء الأعمال والتسويق
الفروع
لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض استنتاج سمات حولك.
محتوى المستخدم المنشأ بواسطة المستخدم
يمكن للخدمات تمكينك من نشر تقييمات المنتجات ومحتوى آخر يتم إنشاؤه من قبل المستخدم. إذا اخترت تقديم محتوى منشأ بواسطة المستخدم إلى أي منطقة عامة على الخدمات، فإن هذا المحتوى سيكون عامًا ومتاحًا لأي شخص.
نحن لا نتحكم في من سيكون لديه الوصول إلى المعلومات التي تختار توفيرها للآخرين، ولا يمكننا ضمان أن الأطراف التي لديها وصول إلى هذه المعلومات ستحترم خصوصيتك أو ستحافظ على أمانها. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان أي معلومات قررت أن تجعلها عامة أو عن دقة أو استخدام أو سوء استخدام أي معلومات تكشفها أو تتلقاها من أطراف ثالثة.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد يقدم موقعنا روابط إلى مواقع الويب أو الأنظمة الأخرى التي تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت الروابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير مراقبة من قبلنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى لهذه المواقع. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان مثل هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بأطراف ثالثة، قابلة للعرض من قبل مستخدمي الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات الاجتماعية الطرفية دون قيود على استخدامنا أو استخدام طرف ثالث. تضمن إدراجنا لمثل هذه ال
روابط لا يعني بذاته أي تأييد لمحتوى هذه المنصات أو أصحابها أو مشغليها، إلا كما هو مكشوف على الخدمات.
بيانات الأطفال
لا تهدف الخدمات إلى استخدامها من قبل الأطفال، ونحن لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال بصورة معلومة. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قام بتقديم معلوماته الشخصية لنا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات.
حتى تاريخ سريان هذه السياسة الخصوصية، ليس لدينا معرفة فعلية بما إذا كنا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لتعريفات تلك المصطلحات في القانون المعمول به) معلومات شخصية عن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمان واحتفاظ بمعلوماتك
يرجى ملاحظة أنه لا توجد إجراءات أمان مثالية أو لا تقدر بالتسلل، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد تكون المعلومات التي ترسلها إلينا غير آمنة أثناء النقل. نوصي بشدة بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل بمعلومات حساسة أو سرية إلينا.
مدى الوقت الذي نحتفظ به بمعلوماتك الشخصية يعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ عقود وسياسات أخرى قابلة للتطبيق.
حقوقك واختياراتك
يرجى ملاحظة أن الحقوق المذكورة أدناه قد تنطبق على حسب مكان إقامتك، وقد تتاح لك جزئيًا أو بالكامل. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في حالات معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقًا للقانون.
الحق في الوصول / المعرفة. قد تحق لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نمتلكها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بكيفية استخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك.
الحق في الحذف. قد تحق لك الحق في طلب منا حذف المعلومات الشخصية التي نمتلكها عنك.
الحق في التصحيح. قد تحق لك الحق في طلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الصحيحة التي نمتلكها عنك.
حق التنقل. قد تحق لك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نمتلكها عنك وطلب منا نقلها إلى جهة ثالثة، في حالات معينة وباستثناءات معينة.
قيود المعالجة: قد تحق لك الحق في طلب منا التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية أو تقييدها.
سحب الإذن: في حال اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد تحق لك الحق في سحب هذه الموافقة.
الاستئناف: قد تحق لك الحق في الاستئناف إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد مباشرة على رف
ضنا.
إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل لك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك الاختيار من عدم تلقيها في أي وقت عن طريق استخدام خيار إلغاء الاشتراك الذي يُعرض في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا إليك. إذا قمت بالاختيار من عدم تلقيها، قد نرسل لك ما زالت رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يُشار إليه على موقعنا أو من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد جوهري على الطلب. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلبات نيابتًا عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول طلب مثل هذا من وكيل، سنتطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد أذنت لهم بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب وفقًا للقانون المعمول به.
شكاوى
إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، قد تكون لديك الحق في الاستئناف قرارنا اعتمادًا على مكان إقامتك بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه، أو تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات المحلية.
المستخدمين الدوليين
يرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. تتم معالجة معلوماتك الشخصية أيضًا من قبل موظفين ومقدمي خدمات وشركاء طرف ثالث في هذه البلدان.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، سنعتمد على آليات نقل
معترف بها مثل البنود القياسية الخاصة بالمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن الجهة المختصة المعنية في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد تم تحديده على أنه يوفر مستوى كاف من الحماية.
الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات خصوصيتنا أو هذه سياسة الخصوصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب على الرقم +973 34460169 أو عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني gwen.wregar@gmail.com أو الاتصال بنا على العنوان التالي: HASRAM Management Consultants W.L.L، 6447 Road، 1173، Diyar Al Muharraq 264، Kingdom of Bahrain.
تصف هذه سياسة الخصوصية كيفية جمع، استخدام وكشف معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع Indiaverse (الموقع)، عند استخدام خدماتنا أو عند إجراء عملية شراء من indiaverse.me (الموقع) أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى (الخدمات بشكل عام). من أجل هذه السياسة، "أنت" و "معلوماتك" تعنيانك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً، زائرًا للموقع أو شخصًا آخر تم جمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موجود في هذه السياسة. إذا لم توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أخرى أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر السياسة المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "أخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع وقمنا بجمع معلومات شخصية عنك على مر الـ12 شهرًا الماضية من مصادر متعددة، كما هو موضح أدناه. تتغير المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، يمكن أن نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية ذات صلة، وفرض أي شروط خدمة ذات صلة، وحماية أو دفاع الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحددك، أو تتعلق بك، أو تصفك، أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.
المعلومات التي نجمعها مباشرة منك
المعلومات التي تقدمها مباشرة لنا من خلال خدماتنا قد تشمل:
تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، وتأكيد الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان.
معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تعرضها، وتضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الأمنيات.
معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إ
رسال رسالة من خلال الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم مباشر لنا بعض المعلومات عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن ذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
المعلومات التي نجمعها من خلال الكوكيز
نجمع أيضًا تلقائيًا بعض المعلومات حول تفاعلك مع الخدمات (بيانات الاستخدام). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة (الكوكيز). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومعلومات حول اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:
الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
معالجي الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي، أو معلومات البطاقة الائتمانية أو الخصم، أو عنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك من أجل تنفيذ طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل أداء العقد معك.
عندما تزور موقعنا، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو الإعلانات الخاصة بنا، فإننا، أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة باستخدام تقنيات تتبع عبر الإنترنت مثل البكسل، وأشعة الويب، ومجموعات أدوات مطوري البرامج، ومكتبات الأطراف الثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن دقة المعلومات التي تقدمها لنا أطراف ثالثة ولسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات أطراف ثالثة. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه، المواقع والروابط من الأطراف الثالثة.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
ن
ستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات وتوفير المنتجات. يتمثل الاستخدامات الرئيسية فيما يلي:
توفير المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات وأداء العقد معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال إشعارات إليك بشأن حسابك، ومشترياتك، وإرجاعاتك، وتبادلاتك أو معاملات أخرى، وإنشاء وصيانة حسابك وإدارته بشكل عام، وترتيب الشحن، وتيسير أي إرجاعات وتبادلات، وتمكينك من نشر تقييمات.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والدعاية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، أو البريد البريدي، وعرض الإعلانات لمنتجات أو خدمات. يمكن أن يتضمن ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا وعلى مواقع أخرى.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف والتحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن النشاط الاحتيالي أو الغير قانوني أو الضار. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات حسابك بأمان. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، وكلمة المرور، أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، يرجى الاتصال بنا على الفور.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. يتمثل ذلك في مصلحتنا المشروعة لكي نكون مستجيبين لك، ولتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
الكوكيز
مثل العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. بالنسبة لمعلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بخصوص تشغيل متجرنا باستخدام Shopify، انظر إلى https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وتحسينه وخ
دماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك)، ولتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات (في مصلحتنا المشروعة لإدارة وتحسين وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات على موقعنا وعلى مواقع أخرى.
معظم المتصفحات تقبل تلقائيًا ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار تعيين متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال أوضاع التحكم في متصفحك. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حجب ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وقد يتسبب في عدم عمل بعض الخدمات بشكل صحيح أو توقفها عن العمل. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تمنع ملفات تعريف الارتباط بشكل كامل كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلان الخاصين بنا.
كيفية كشف معلوماتك الشخصية
في حالات معينة، قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. تشمل هذه الحالات:
مع البائعين أو أطراف ثالثة أخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، وتخزين السحابة، والإنجاز والشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلانات لك. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات خصوصيتهم الخاصة.
عند توجيهك أو طلبك لنا أو إذا قمت بالموافقة على كشف معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لويجت الميزات أو التكاملات، بموافقتك.
مع فروعنا أو داخل مجموعتنا الشركية الشركية بشكل عام، في مصلحتنا المشروعة لتشغيل نشاط تجاري
ناجح.
فيما يتعلق بصفقة تجارية مثل اندماج أو إفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق (بما في ذلك الاستجابة لاستدعاءات الإفراج عن المعلومات، وأوامر البحث والطلبات المماثلة)، وفرض أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
في الـ12 شهرًا الماضية، قمنا بالكشف عن فئات المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (المشار إليها بـ *) حول المستخدمين لأغراض ما تم تحديده في "كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية" و"كيفية كشف معلوماتك الشخصية":
الفئة فئات المستلمين
المعرفات مثل التفاصيل الأساسية للاتصال وبعض معلومات الطلب والحساب
معلومات تجارية مثل معلومات الطلب ومعلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء
النشاط عبر الإنترنت أو الشبكة المماثلة الأخرى، مثل بيانات الاستخدام
البائعين وأطراف ثالثة تقوم بتقديم خدمات نيابة عنا (مثل مزودي خدمات الإنترنت ومعالجي الدفع وشركاء دعم العملاء ومزودي تحليل البيانات)
شركاء الأعمال والتسويق
الفروع
لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض استنتاج سمات حولك.
محتوى المستخدم المنشأ بواسطة المستخدم
يمكن للخدمات تمكينك من نشر تقييمات المنتجات ومحتوى آخر يتم إنشاؤه من قبل المستخدم. إذا اخترت تقديم محتوى منشأ بواسطة المستخدم إلى أي منطقة عامة على الخدمات، فإن هذا المحتوى سيكون عامًا ومتاحًا لأي شخص.
نحن لا نتحكم في من سيكون لديه الوصول إلى المعلومات التي تختار توفيرها للآخرين، ولا يمكننا ضمان أن الأطراف التي لديها وصول إلى هذه المعلومات ستحترم خصوصيتك أو ستحافظ على أمانها. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان أي معلومات قررت أن تجعلها عامة أو عن دقة أو استخدام أو سوء استخدام أي معلومات تكشفها أو تتلقاها من أطراف ثالثة.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد يقدم موقعنا روابط إلى مواقع الويب أو الأنظمة الأخرى التي تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت الروابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير مراقبة من قبلنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى لهذه المواقع. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان مثل هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بأطراف ثالثة، قابلة للعرض من قبل مستخدمي الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات الاجتماعية الطرفية دون قيود على استخدامنا أو استخدام طرف ثالث. تضمن إدراجنا لمثل هذه ال
روابط لا يعني بذاته أي تأييد لمحتوى هذه المنصات أو أصحابها أو مشغليها، إلا كما هو مكشوف على الخدمات.
بيانات الأطفال
لا تهدف الخدمات إلى استخدامها من قبل الأطفال، ونحن لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال بصورة معلومة. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قام بتقديم معلوماته الشخصية لنا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات.
حتى تاريخ سريان هذه السياسة الخصوصية، ليس لدينا معرفة فعلية بما إذا كنا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لتعريفات تلك المصطلحات في القانون المعمول به) معلومات شخصية عن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمان واحتفاظ بمعلوماتك
يرجى ملاحظة أنه لا توجد إجراءات أمان مثالية أو لا تقدر بالتسلل، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد تكون المعلومات التي ترسلها إلينا غير آمنة أثناء النقل. نوصي بشدة بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل بمعلومات حساسة أو سرية إلينا.
مدى الوقت الذي نحتفظ به بمعلوماتك الشخصية يعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ عقود وسياسات أخرى قابلة للتطبيق.
حقوقك واختياراتك
يرجى ملاحظة أن الحقوق المذكورة أدناه قد تنطبق على حسب مكان إقامتك، وقد تتاح لك جزئيًا أو بالكامل. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في حالات معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقًا للقانون.
الحق في الوصول / المعرفة. قد تحق لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نمتلكها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بكيفية استخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك.
الحق في الحذف. قد تحق لك الحق في طلب منا حذف المعلومات الشخصية التي نمتلكها عنك.
الحق في التصحيح. قد تحق لك الحق في طلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الصحيحة التي نمتلكها عنك.
حق التنقل. قد تحق لك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نمتلكها عنك وطلب منا نقلها إلى جهة ثالثة، في حالات معينة وباستثناءات معينة.
قيود المعالجة: قد تحق لك الحق في طلب منا التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية أو تقييدها.
سحب الإذن: في حال اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد تحق لك الحق في سحب هذه الموافقة.
الاستئناف: قد تحق لك الحق في الاستئناف إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد مباشرة على رف
ضنا.
إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل لك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك الاختيار من عدم تلقيها في أي وقت عن طريق استخدام خيار إلغاء الاشتراك الذي يُعرض في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا إليك. إذا قمت بالاختيار من عدم تلقيها، قد نرسل لك ما زالت رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يُشار إليه على موقعنا أو من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد جوهري على الطلب. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلبات نيابتًا عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول طلب مثل هذا من وكيل، سنتطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد أذنت لهم بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب وفقًا للقانون المعمول به.
شكاوى
إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، قد تكون لديك الحق في الاستئناف قرارنا اعتمادًا على مكان إقامتك بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه، أو تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات المحلية.
المستخدمين الدوليين
يرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. تتم معالجة معلوماتك الشخصية أيضًا من قبل موظفين ومقدمي خدمات وشركاء طرف ثالث في هذه البلدان.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، سنعتمد على آليات نقل
معترف بها مثل البنود القياسية الخاصة بالمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن الجهة المختصة المعنية في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد تم تحديده على أنه يوفر مستوى كاف من الحماية.
الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات خصوصيتنا أو هذه سياسة الخصوصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب على الرقم +973 34460169 أو عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني gwen.wregar@gmail.com أو الاتصال بنا على العنوان التالي: HASRAM Management Consultants W.L.L، 6447 Road، 1173، Diyar Al Muharraq 264، Kingdom of Bahrain.